ECOVIA ITALIA Autonvuokraus

MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 29 Elokuu 2024

" Paikan päällä painostettiin kovasti ottamaan erittäin kallista vakuutusta vaikka mielestäni olin vakuutuksen jo Auto Europen kautta tehnyt. "

" Takuumaksua ei ole palautettu vaikka autoa palautettaessa minulle näin luvattiin. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 2
Auton kunto: 7

FLORENCE, IT - Arvostelija TUOMAS - 14 Elokuu 2024

" Olen kayttanyt auto europen palveluja jo yli 10 vuotta mutta tama oli pohja noteeraus. Teidan asiakaspalvelija oli taysin tietamaton mita pitaisi tehda kun on yli tunnin myohassa varauksesta, ja kehotti meita olemaan yhteydessa paikalliseen poliisiin (??) kun meidan rental voucherissa ei lukenut etta auto taytyy noutaa 60 min kuluessa alkuperaisesta arviosta. Pyydan auto europea ystavallisesti palauttamaan rahani vuokrauksesta. "

" Ecovian varaus peruttiin automaattisesti koska olimme yli tunnin myohassa alkuperaisesta arvioidusta saapumispaikasta. Missaan ei lue, etta auto pitaisi hakea tunnin sisalla arvioidusta saapumispaikasta, joten emme saaneet autoa ollenkaan ja jouduimme vuokraamaan uuden auton. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 1

BERGAMO, IT - Arvostelija MATTI - 18 Heinakuu 2024

" Voisitte vaatia bergamon koko vuokrayustoiminnan parantamista. "

" Kuljetus autojen parkkipaikalle erittäin huono. Mennessä täpötöysi bussi ja matkatavarat ihmisten lomassa. Palatessa hässäkkä lentokentällä, kyydistä poistuvat uja kyytiin tulevat pienelllä laiturilla sekaisin. Pysäkki kaukana lähtevien aulasta. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 7

BARI, IT - Arvostelija RAINER - 01 Heinakuu 2024

" Täysin rahan kuppausta ja kaksois laskutusta. Lähentelee vakuutusmyyntipetosta. "

" Täysin helvetistä. Ei ollut varattua autoa, yritettiin tyrkyttää pienempää, ei hyväksytty jo autoeuropelle maksettua vakuutusta/omavastuun poistoa. Yritettiin väkisin myydä 250€:n omavastuun poistoa. Kova sanaharkka, jonka seurauksena saimme kuitenkin auton , ok, pykälän varattua isomman MG:n , mutta ecovian tiskin nuori nainen päätti kostaa tiukan asenteeni ja sen että pidin oikeuksistani kiinni, ja ilmoitti paikalliselle poliisille vaarallisesta "mafiososta". Joten olimme hyvin seurattuja henkilöitä seuraavan viikon ja emme saaneet tehtyä kiinteistö kauppaa...joten jäi 185000€:n sijoitus tekemättä/työllistämättä. Helvetti. Nyt ihan aidosti v..aa ja teen tutkintäpyynnön ecoviasta että autoeuropen myynnistä. Epäily petos. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 4
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija FRANS - 10 Maaliskuu 2024

" Autovuokraamolla oltiin periä aivan eri nuoren kuljettajan lisämaksu kuin mitä Auto Europen sopimuksessa oli. Tästä joutui sitten vääntämään paikan päällä aika lailla ennen kuin lopulta päästiin varausvahvistuksessa olevaan hintaan. Tätä ongelmaa ei olisi mikäli myös tämä maksu suoritettaisiin valmiiksi etukäteen. "

" Hirveän vaikeaa saada puhelimessa kiinni, jotta ylipäänsä pääsisi alkuun edes kyydillä paikan päälle. Viimein autoviokraamolle päästyä aikamoista säätöä, ennen kuin auto oli saatu ja kaikki hoidettu niin, että pääsi sitten matkaan. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

MILAN, IT - Arvostelija SUSANNA - 20 Helmikuu 2024

" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "

" "The car rental provider/customer service representative seemed a bit arrogant! (languageproblem?) As soon as we drove the car out onto the street, the airbag and seatbelt warning lights and sound started flashing and screaming. We couldn't reach the technical support phone number. Definitely needs improvement in this area. However, the young man who handled the paperwork was a perfect ten in customer service." "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija AKI - 06 Tammikuu 2024

" It was always good, but this time didn't go so well! Got wrong information about chosen rental company, it wasn't in the airport as I chose in the booking moment. You shared wrong phone number of rental company in the voucher! Your service phone numbers (Tried Finland and Italy) didn't work, only answering machines! All happened 28.12. evening 7-8pm "

" Disappointed! The first, I especially made booking with company who is in the airport!!! Booking moment chose that kind of.... Ecovia is not, found it when arrived! Their logo or nothing can be found in the airport! Asked from another rental companies and they told you need to call them. Phone number you shared with voucher doesn't work, not in use. Autoeurope numbers Finland and Italy were not on!!! Found Ecovia webpage and phone number, tried to call = number doesn't exist or work!! Found from voucher instructions where to go to wait transfer to somewhere from airport. Got to the shuttle to Kingparking and they said go to that direction to find Ecovia. Walked around outside with my luggages, nowhere their logo or anything. Saw light in one house, went in and saw Ecovia logo on the wall! When found them, car was ok etc. but lost 1,5h searching etc. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija JARKKO - 30 Lokakuu 2023

" - "

" Olin muuttanut noutoajan sivuilla myöhäisemmäksi,mutta järjestelmä ei ollut reagoinut muutokseen jonka seuraukseni jouduimme ottamaan isomman auton pienten jo menttä ja tästä koitui lisämaksua 105euroa.Se vähän harmittaa kyllä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija ASSI - 12 Syyskuu 2023

" Wrong information about rental company location on the website "

" It says on Autoeurope site that Ecovia is located at the Terminal. This is not true, it is far away and can be only reached by their own shuttle. Very unclear guidance on this, had to call the place to get picked up. Terrible service, we booked a mini sized car and got a big family size vehicle. Went back to change and they had nothing else available than a very beaten up Fiat Panda without A/C. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 3

BOLOGNA, IT - Arvostelija HEIKKI - 22 Kesakuu 2023

" Ok "

" Ok "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

PESCARA, IT - Arvostelija JANNE - 23 Toukokuu 2023

" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "

" Kaikki toimi erittäin hyvin. Siiti auto ja ystävällinen palvelu. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija MIITTA - 10 Huhtikuu 2023

" Kaikki toiminut aina hyvin. Tällä kertaa ongelma oli paikallisessa vuokraamossa töissä ollut virkailija. "

" Kun noudimme auto, tiskillä ollut miesvirkailija oli todella töykeä. Olimme ottaneet Auto Europen kautta vuokrauksen, johon sisältyi ensimmäinen lisäkuljettaja. Virkailija ei noteerannut tätä lainkaan, vaan yritti veloittaa meitä lisäkuljettajasta. Väitti vain, että heidän sopimuksiin lisäkuljettaja ei sisälly. Ohjasi meidät vain pois tiskiltä, vaikka yritin selvittää hänelle tilannetta. Kyseistä firmaa en käytä enää ikinä. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

VENICE, IT - Arvostelija TURO - 17 Maaliskuu 2019

" Muuten kaikki toimi hyvin mutta auton noudon yhteydessä tehty katevaraus luottokortilta ei ole vieläkään vapautunut vaikka auton palautuksesta on aikaa melkein kaksi viikkoa... "

" Muuten kaikki toimi hyvin mutta auton noudon yhteydessä tehty katevaraus luottokortilta ei ole vieläkään vapautunut vaikka auton palautuksesta on aikaa melkein kaksi viikkoa... "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija PEKKA - 06 Syyskuu 2018

" on arrival to airport we tried to find ecovia but were not able to, would have required to receive instructions that please call this number and they will pick you up "

" nice service, nice car provided "

ROME, IT - Arvostelija JARMO - 23 Kesakuu 2018

" Varaus sujui erinomaisesti. "

" Auto, Jeep renegade, oli hintaansa nähden erinomainen. Voisiko vuokraamo tarjota tietoa tankkauspaikoista lähellä esim Rooman kenttää. Sinne tullaan moottoritietä pitkin ja bensa-asemia ei ole. "