EUROPCAR ITALIA Autonvuokraus

CATANIA, IT - Arvostelija ARI - 09 Syyskuu 2025

" Auton piti olla hybridi, mutta eipä ollut. Muuten ok, mutta Catanian lentoasemalla paikan löytäminen oli hankalaa, koska mitään opasteita ei ollut. Piti olla lentoasemalla, mutta todellisuudessa pienen kävelymatkan päässä terminaalista, ei siis terminaalissa, missä oli muiden vuokraamoiden pisteitä. "

" Auton piti olla hybridi, mutta eipä ollut. Muuten ok, mutta Catanian lentoasemalla paikan löytäminen oli hankalaa, koska mitään opasteita ei ollut. Piti olla lentoasemalla, mutta todellisuudessa pienen kävelymatkan päässä terminaalista, ei siis terminaalissa, missä oli muiden vuokraamoiden pisteitä. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija MARKO - 20 Heinakuu 2025

" Takuu maksun palautus ongelmaa "

" Miksi 282€ takuu maksu ja palautus 181€ kusetus?? "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

CATANIA, IT - Arvostelija JAKOB - 27 Huhtikuu 2025

" Tosi vaikeaa verrata autot keskenään ennen kaikkea vakuutuskäytännöstä johtuen. Toinen ärsyttävä seikka, ettei koskaan voi antaa samanlainen tai parempi auto kuin mitä on varannut, vaan aina hiukan huonompi, muttei koskaan samanlainen. "

" aina sama tunne, että on tullut huijatuksi. Useampi paperi johon tarvitaan allekirjoitusta. Ei selitetä mitään mihin nimenkirjoitusket halutaan. Ei käyty auton kuntoa läpi luouvtushetkeillä, eikä myöskään palauttaessa autoa. Auto jota tilattiin ei vastannut autoa joka saatiin. Ei ollut edes koko firmassa vuokrattavissa kyseistä merkkiä ja mallia. Pahin kaikista: veloitettu jostain, jota ei tullut laskua erittely yms. Lasku ei täsmännyt loppusumman kanssa. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 3
Palautuksen tehokkuus: 3
Auton kunto: 8

ROME, IT - Arvostelija MIKAEL - 08 Marraskuu 2024

" Aina hyvä! "

" Autoa joutui odottamaan 30 minuuttia "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 4
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 29 Syyskuu 2024

" The service was straight forward. Hints regarding insurances were helpful. "

" We received the car after ~20 minutes of queueing. You just fill out the contract and get the keys. After that you move to the car park where you pick the car. Our car had a quite extensive list of damages mentioned in the contract which you couldn't verify when signing the contract. You are supposed to compare the damages in the car to the contract and make sure all damages are listed, which was basically impossible. I decided to take photos of the car from all angles for evidence if something would come up afterwards. Same thing with the drop off. You just park the car and return keys. Luckily everything seems to have went well since the 500€ deposit was returned after four days. The car itself worked without problems, however the tires were in quite poor condition. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 6

ROME, IT - Arvostelija LAURI - 10 Syyskuu 2024

" Välttävä "

" Varasimme kaksi autoa joista toinen (Kantolan varaus) oli se mikä varattiin, mutta minun auto (Peugeot 2008) ei ollut. Saimme pienemmän Seatin, auton jonka takakonttiin mahtui vain puolitoista laukkua. Jos toista autoa ei olisi ollut meidän laukut olisi jäänyt lentoasemalle. Meille kyllä tarjottiin isompaa autoa, mutta lisähinta olisi ollut 120€. Lisäksi me maksoimme ennakkoon 473,77€, mutta paikallisessa kuitissa on hinta 333,99€. Miksi? Tällaiste ei pidä tapahtua. Meille Europcard on edustanut luotettavaa firmaa, mutta toisin kävi. "

Vastinetta rahalle: 1
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 4

MILAN, IT - Arvostelija MIKKO - 23 Heinakuu 2024

" Kaikki sujui hyvin. "

" Varasin sähköauton. Sitä ei voitu toimittaa. Sain mielestäni huonomman(Audi Q3) auton kuin varauksessa. (MB EQB) "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 1

BERGAMO, IT - Arvostelija TAPANI - 13 Heinakuu 2024

" Varaaminen toimii hyvin ja hinnat täsmäävät. "

" Muuten ok,mutta auton malli muuttuu vastaanotettaessa autoa "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija JORMA - 02 Heinakuu 2024

" Tämän laskun käsittely kaikkiaan on viennyt aikaa. Ja valittevasti näyttää siltä, että me tässä häviämme ,,,siis toivon ,että saamme rahat takaisin ,,,,,,, "

" Auto joka oli varattu ,ei ollut ja saimme toisen, mutta valitettavasti jouduimme maksamaan 462eur lisää. Jota ei kerrottu paikan päällä Roomassa , yleensä se ei ole vuokra-ajan vika . Vai mitä ootte mieltä .? Olemme pettyneet toimintaan . Muut firmat ei ole koskaan maksattaneet lisämaksuja. Onko tavat muuttuneet?.. , "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

BERGAMO, IT - Arvostelija TIMO - 10 Kesakuu 2024

" Hyvin toimittu. "

" Kaikki toimi moitteettomasti. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija ANTTI - 08 Huhtikuu 2024

" Ok-toimiva ja selkeä kuvio autoa vuokrattaessa. "

" Asianmukainen, varsin toimiva systeemi kaikkinensa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija KARI - 07 Huhtikuu 2024

" AutoEurope myy täyden vakuutuksen netissä, joka sitten ei olekaan voimassa Europcarilla. Tässä on selkeä kuluttajan harhaanjohtaminen. Erittäin huono toimintatapa. "

" Äärimmäisen hidas prosessi. 1.45h jonotus. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 5

MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 18 Maaliskuu 2024

" Autoeuropen sivuilla on edelleenkin tarjolla Europcar Ford focus hybrid talvirengastarjous. Missä siis lukee Sisältää talvirenkaat. Varasin tällaisen auton. mutta enpä huomannut että kun sain varausvahvistuksen, siinä ei ollut mainintaa että talvirenkaat kuului jo ennakkoon autoeuropelle maksamaani hintaan. jouduin maksamaan Eurocarille vielä 111,20 euroa talvirenkaista. "

" Yhteistyönne Autoeuropen kanssa ei oikein toimi. Kun varasin auton, missä erikoistarjous, että auton ennakkoon maksettu vuokrahinta sisältää talvirenkaat. Kun hain autoa todettiinkin että ei sisällä. Ja jouduin maksamaan 111,20 euroa lisää. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

BERGAMO, IT - Arvostelija JUHO - 04 Maaliskuu 2024

" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "

" lumiketjut puuttui, mutta toisaalta oli kitkarenkaat. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija JAN-ERIC - 14 Helmikuu 2024

" G "

" G "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 7

MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 21 Tammikuu 2024

" Ei oo mitään "

" Autossa oli kesärenkaat vaikka kerroin että menen Livignoon. Onneksi löyyyi ketjut. Auto oli tosi rutuilla. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 5

SIENA, IT - Arvostelija ESA - 12 Marraskuu 2023

" Autoæeuropesta on ollut pelkästään hyviä kokemuksia. Siksi olen käyttänytkin heidän palveluaan eri Euroopan maissa jo noin 15 vuoden ajan. "

" Olin varannut ja maksanut auton Autoæeuropen kautta, omavastuun palautus optiolla. Europcar Sienassa minua painostettiin ottamaan isompi ja kalliimpi auto ja siihen Europcarin lisävakuutus. Perusteena oli teiden huono kunto Bagno di San Filippoon suuntautuvalla matkalla. Lopulta siihen suostuinkin. Lisäkuluja syntyi 41,50 e. Teiden kunto alueella oli kuitenkin hyvä. Europcarin palvelusta jäi huono maku suuhun. "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 6
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

BARI, IT - Arvostelija MARCIN - 31 Lokakuu 2023

" All went very well "

" All very well "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

CATANIA, IT - Arvostelija TOMI - 26 Lokakuu 2023

" Hyvä "

" Lennon myöhästyessä saimme meille varatun auton "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 24 Elokuu 2023

" palvelu sujui hyvin "

" add blue merkkivalo syttyi n 40 km ajon jälkeen. Illalla oli vaikeuksia löytää paikka, josta ainetta saattoi ostaa. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 4

ROME, IT - Arvostelija JUSSI - 28 Kesakuu 2023

" Helppo ja edullisin. "

" Selkeä ja toimivaa. Erityisesti palautus toimi hyvin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

PISA, IT - Arvostelija JERE - 25 Toukokuu 2023

" Good service, nice and quality car "

" Pickup was very efficient and fast. Also the drop off and returning the keys to the drop hole. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija JARI - 22 Maaliskuu 2023

" Auto oli ihan hyvä, mutta palvelu Europcarin kanssa oli hieman hankalaa paikan päällä. Eivät löytäneet sopimukselta lumiketjuja jotka kuitenkin oli meidän sopimuksella. "

" Vuokraus sopimuksessa oli sovittu, että auton vuokraan kuuluu lumiketjut. Sopivia lumiketjuja ei autoon löytynyt, vaan meidän pyydettiin itse ostamaan ketjut ja luvattiin hyvittää niiden hinta. Sähköpostilla luvattu hyvittää, odotan. Laskulla veloitettu eri summa kuin on sopimuksessa, tein reklamaation ja odotan vastausta. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

TURIN, IT - Arvostelija ALEKSI - 09 Maaliskuu 2023

" Kehittäisin sivujanne luotettavamman oloisiksi. Huonolaatuiset trust pilot -kuvakaappaukset saivat epäilemään luotettavuutta – uskomattoman edullisen hinnan ohella.. Piti tarkistaa firmanne luotettavuus parista lähteestä. "

" Europcarin pääty ei ollut tietoinen, että lumiketjut sisältyvät. Uskoivat kun näytin teudön varauspaperin, joka oli toki suomeksi. Oudommaksi tilanteen tekee, että lumiketjut ovat käsittääkseni pakollisia piemontessa. Eli joku tiedonkulussa sinnw suuntaan mättää tai ei ole tarpeeksi selkeää läpi järjestelmienne kielimuurin "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija ARI - 16 Helmikuu 2023

" Aivan OK "

" Auton sisätilat olivat puhdistamatta edellisen vuokrauksen jäljiltä ja sisätiloissa oli todella voimakas tupakan tuoksu. Oikea kylki oli reippaasti rutattu, tosin ovi kyllä toimi. "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 6
Auton kunto: 4

MILAN, IT - Arvostelija SAMI - 13 Helmikuu 2023

" Hyvin toimii vuodesta toiseen. "

" Car had a lot of dents & scratches but otherwise ok. On the other hand already beat up car is quite care free... :) "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 7

PESCARA, IT - Arvostelija ILKKA - 04 Marraskuu 2022

" Matkustajille bussien ja koneiden tuloajat eivät ole minuutilleen tarkkoja. Väsynyt matkustaja ei mielellään odottele täsmällistä paperiin merkittyä aikaa, eikä aina ole aikaakaan odotella. "

" Pescaran kentällä Italiassa luukku pysyy kiinni minuutilleen ottoaikaan saakka, samoin luovutusaikaan saakka. Pientä joustoa pitäisi löytyä molempiin suuntiin. Muilla luukut olivat väljemmin auki. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 10

VERONA, IT - Arvostelija SEPPO - 29 Syyskuu 2022

" Käyttänyt useasti "

" Hyvä uusi auto, vaikka aika kallis. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

NAPLES, IT - Arvostelija TOVE - 20 Syyskuu 2022

" - "

" - "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija TONI - 20 Heinakuu 2022

" Sama kuin edellä "

" Vuokra-autojen hinnat on kolminkertaistuneet 3 vuodessa, ei voi olla kestävää hinnoittelua! harkitsen hyvin tarkkaan lähdenkö seuraavalla lomalla vuokra-autolla liikkeelle. Rooman kentällä auton haku oli pahoin ruuhkautunut, toimistossa meni tunti ja autoa odotellessa vielä 1/2 tuntia lisää, tuntui liian pitkältä odottelulta. Muutoin kaikki sujui hyvin. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 8

MILAN, IT - Arvostelija KIMMO - 27 Tammikuu 2022

" Aina toiminut hyvin. Nyt olin hiukan huolestunut kun ensimmäisenä aamuna matkakohteessa huomasin, että ovi on kolhittu. Palauttaessa selvisi, että kolhu oli tullut jo ennen kuin otin auton vastaan... Oma vika. Pitäisi aina tarkastaa lähtiessä. "

" Sujuva asiointi. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

ROME, IT - Arvostelija TUOMAS - 05 Maaliskuu 2020

" Kaikki ok. Paitsi, että saimme paljon lisälaskuja Europcarilta. En osaa sanoa mistä syystä. "

" Kun haimme auton, jouduimme jonottamaan palvelua ainakin tunnin. Myyjä puhui huonoa englantia ja ei antanut meille mitään erittelyä laskuista tai tietoa mistään lisähinnoista. Meiltä veloitettiin heti loman jälkeen yli 100€ ylimääräistä ilman mitään kontaktia tai kuittia. Nyt vielä puoli vuotta loman jälkeen laskutettiin taas 34€ ilman mitään selitystä. Autoa palauttaessa vastaanottaja ei puhunut meille sanaakaan ja saimme koko ajan arvailla mitä tapahtuu ja saammeko lähteä ja onko kaikki ok. "

Vastinetta rahalle: 3
Tehokkuus paikan päällä: 2
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija ILKKA - 12 Lokakuu 2019

" Kuten yllä "

" Auton fyysinen kunto ihan ok, mutta naarmut oikeassa etukulmassa havaittuani pelästyttivät ja veivät parin aamuyön unet, kunnes löysin tekstin (pienellä kirjoitettuna) aiemmista vaurioista. Henkilökunta oli ystävällinen sekä noudettaessa että palautettaessa. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 9

MILAN, IT - Arvostelija JARI - 05 Lokakuu 2019

" Helppoa ja kaikki toimii "

" Palvelu tiskillä ja auton luovutuksessa oli parasta mitä Milanossa on toistaiseksi ollut. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

BERGAMO, IT - Arvostelija JYRKI - 01 Lokakuu 2019

" xxx "

" Tom-tom out of date and totally waste of money. The screen did not work! We did not get any advice how to find out or in to the car rental!! And we were not the only ones! "

Vastinetta rahalle: 6
Tehokkuus paikan päällä: 5
Palautuksen tehokkuus: 5
Auton kunto: 9

GIARDINI DI NAXOS, IT - Arvostelija MATTI - 29 Syyskuu 2019

" Täydellinen, helppo ja edullinen. "

" Täydellinen, helppo ja edullinen. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija TEEMU - 28 Syyskuu 2019

" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta noin 1,5h odotus lentokentällä oli kieltämättä pettymys kun auto oli maksettu etukäteen. Muissa liikkeissä ei ollut jonoja laisinkaan, joten ilmeisen suosittu Europcar on. "

" Muuten kaikki toimi ihan hyvin, mutta noin 1,5h odotus lentokentällä oli kieltämättä pettymys kun auto oli maksettu etukäteen. Muissa liikkeissä ei ollut jonoja laisinkaan, joten ilmeisen suosittu Europcar on. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija LAURI - 04 Syyskuu 2019

" Kaikki sujui hyvin. "

" Kaikki sujui hyvin. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija TIMO - 09 Kesakuu 2019

" Kaikki on hoitunut aina hyvin! "

" Lisämyynti ärsyttää . Se kuulunee kuitenkin maan tapaan. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MILAN, IT - Arvostelija PETRI - 14 Maaliskuu 2019

" Kaikki sujui ongelmitta. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ROME, IT - Arvostelija PETER - 17 Lokakuu 2018

" Emme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "

" mme saaneet erittelyä lisäkulusta, joka veloitettiin luottokortilta(omavastuun muutos) ja summa yllätti matkan jälkeen "

ROME, IT - Arvostelija JUKKA - 16 Syyskuu 2018

" We are very happy. The car was very clean and in good condition. "

" It would be good to have more personnel in customer service during the rush our in Rome Fiumicino airport. "

NAPLES, IT - Arvostelija JYRKI - 27 Kesakuu 2018

" Kaikki toimi erittäin hyvin jopa autoluokan vaihto 1. varauksen jälkeen "

" Toimisto ei ollut lentokentällä vaan piti jonotella n. 0,5 tuntia Shutle bussia joka kuljetti toimistolle n. 1 km lentokentältä. Tosin taisi olla kaikilla Napolin autonvuokraajilla sama homma. Varaamaani autoluokan ajoneuvoa ei löytynyt jolloin tarjottiin samaan hintaan seuraavan luokan autoa joka oli täysin sopimaton käyttööni ja kun haettiin sopivaa vaihtehtoa piti maksaa lisämaksu. "

ROME, IT - Arvostelija KARI - 25 Heinakuu 2017

" vuokra-autoissa voisi olla vakiona navigaattori. etenkin ulkomailla autoiltaessa erittäin hyvä apu. "

" Vuokrauksen muodollisuudet ja auton ja avainten luovutus toimivat nopeasti. "