Auto Europe
- Pohjois-Amerikka
- Keski-Amerikka
- Afrikka
- Aasia
- Oseania
- Kansainvälinen
NOLEGGIARE ITALIA ARVOSTELUT
- 7.1
- 7.1
- 8.1
- 8.3
- Vastinetta rahalle
- Tehokkuus paikan päällä
- Auton kunto
- Palautuksen tehokkuus
NOLEGGIARE ITALIA Autonvuokraus
Keskimääräinen arvosana kohteesta: Noleggiare :
BERGAMO, IT - Arvostelija MAURI - 19 Syyskuu 2025
" kysymys herää mikä on palvelun lisäarvo. Lisävakuutus kannattanee ottaa suoraan vuokrafirman kautta jotta välttyy vaikeuksilta. "
" auto ei ollut sitä mitä tilattiin-hybridi vaikka väitettiin bensaksi. Kunto kuin toisen maailmansodan jäljiltä. Ei mitään dokumentteja auton massiivisista vaurioista. Piti itse pimeässä varmuudeksi valokuvata. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
VENICE, IT - Arvostelija MINEA - 13 Syyskuu 2025
" Hyvä ja vaivaton "
" Auto oli hyvä ja hintalaatusuhde mahtava. Jouduimme kuitenkin odottamaan auton saamista yli kolme tuntia, koska auto ei ollut valmiina vaikka olimme ilmoittaneet ajan. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija HANNU - 08 Syyskuu 2025
" Kaikki muuten hyvin, mutta katsovat auton vahingot läpi "mikroskoopilla" ja todennäköisesti joudut maksamaan jostain pienestäkin naarmusta, jota et ole nähnyt. Näin kävi minulle ja myös edessäni olevalla asiakkaalle. Joten kuvaa auto erittäin tarkasti etukäteen. "
" Kaikki muuten hyvin, mutta katsovat auton vahingot läpi "mikroskoopilla" ja todennäköisesti joudut maksamaan jostain pienestäkin naarmusta, jota et ole nähnyt. Näin kävi minulle ja myös edessäni olevalla asiakkaalle. Joten kuvaa auto erittäin tarkasti etukäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija KARI - 28 Elokuu 2025
" Seuraavalla kerralla katson, että vuokraus tapahtuu ilman välikäsiä ja ylimääräisiä vakuutuksia. Kokonaisvuokralle tuli aika suolainen hinta. "
" Saivat ostamaan lisävakuutuksen, vaikka autoa varressa oletus oli, että vakuutus on kunnossa. Piti olla myös isompi auto, johon mahtuu 6 henkeä hyvin. Nyt oli Renault, jossa oli positiivista se, että oli automaattivaihteinen, mutta tilat oli 6 aikuiselle ja matkalaukuille ahdas. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 31 Heinakuu 2025
" Nopea , ystävällistä ja kaikin puolin toimiva paketti "
" Loistavaa toimintaa alusta loppuun asti "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija LEO - 04 Heinakuu 2025
" Auto europe on ollut luotettava välittäjä, ja ilman välittäjää en uskaltaisi vuokrata autoa Italiasta. "
" Autoa noutaessa ei ollut tarjolla varattua kokoluokan keskikoon autoa, vaan tarjottiin huomattavasti isompaa 7 hengen autoa joka oli vieläpä pahasti kyljestä myös rutussa. Isompaan autoon yritettiin väkisin myydä vakuutusta, koska vuokratun kokoluokan auton vakuutus ei olisi ollut riittävän kattava. Peloteltiin että 2cm naarmusta veloitetaan 3000€, vaikka auto oli naarmuinen ja kolaroitu jo valmiiksi. Lopulta pitkän väännön jälkeen kuitenkin ihme kyllä löytykin yhtäkkiä 'peruutus", joka oli varaamamme auton kokoluokassa. Jäi täysin epäselväksi mikä tämä mystinen kuvio oli. Tästä jäi huijauksen maku. Muutenkaan palvelu ei ollut ystävällistä. Olen vuokrannut autoja samasta paikasta Firenzen kentältä eri toimijoilta, myös tältä, viimeiset kymmenen vuotta, yleensä on sujunut ihan ok. Jatkossa vältän Noleggiarea jos mahdollista. "
Vastinetta rahalle: 3 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 2
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Kesakuu 2025
" Helppo. Vakuutuksen käsittely yksinkertaiseksi "
" Nopeaa palvelua, free upgrade, omavastuun poisto auton vuokraus hinnan tasolla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
VERONA, IT - Arvostelija JUHA - 22 Toukokuu 2025
" Homma toimi "
" Homma toimi ja saimme vielä tarvittavan jatkoajan helposti puhelimessa "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija HARRI - 21 Huhtikuu 2025
" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "
" Kaikki toimi kuten oli sovittu. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija PETTERI - 23 Helmikuu 2025
" Autojen luokitusten erot ovat ongelma, lisäksi vuokraamo ei ole vieläkään, 3 päivää auton palautuksesta, palauttanut katevarausta luottokortilta. "
" Auto oli pienempi (luokka J), kuin varauksessa (standard, station wagon) Varauspalvelun ja vuokraamon luokitukset eivät kohtaa, joten vuokraamo voi antaa lähes minkä auton tahansa. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija VILLE - 28 Marraskuu 2024
" - "
" Vuokrauksen jälkeen luottokortiltani pantin palautuksen jälkeen on veloitettu mitään ilmoittamatta 188€. Olen koittanut tavoittaa vuokraamoa tästä asiasta sähköpostitse, eikä mitään ole kuulunut. Ei edes kuittia mistä kävisi ilmi veloituksen kohdistus. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
NAPLES, IT - Arvostelija RAIMO - 21 Lokakuu 2024
" Easy to compare different rental companies "
" Everything went very fluently and car was good. Only negative issue was that nobody answered to the telephone number of the voucher (about the shuttele transportation) "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija JOUKO - 06 Lokakuu 2024
" Vuokraamot syyttelevät toisiaan aina ongelmatilanteissa eikä kummaltakaan saa apua ongelmanratkaisuun. "
" Lento oli myöhässä ja auton luokse päästiin n.2h myöhässä.Vuokraamo veloitti 300e ylimääräistä 139e jo maksetusta vuokrasta että saatiin auto käyttöön.Yhteensä siis 439e to-pe autonvuokrasta. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija ANTTI - 26 Syyskuu 2024
" Auton varaaminen oli helppoa netissä "
" Milanon terminaalista kuljetus autovuokraamoon oli yllätys ja pienoinen pettymys. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija TIMO - 19 Syyskuu 2024
" Sujuvaa asiointia. "
" Auto oli aika täynnä kolhuja ja naarmuja, mutta eipä ne ajoa haitannut. Jännitti vaan, että yritetäänkö niitä laittaa mun kontolle, mutta pelko osoittautui aiheettomaksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
ROME, IT - Arvostelija TAAVI - 20 Elokuu 2024
" Varausprosessi sinänsä sujuva, mutta ehkä syytä tarkentaa autojen luokittelua vuokraamoiden kanssa (kts. kohta 3) "
" Varattu luokka C5 Aircross, tarjottiin ensin Toyota Yaris Cross. Pitkähköjen neuvotteluiden jälkeen vaihto onnistui, ja loppu sujui hyvin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija VESA - 10 Elokuu 2024
" Yhteydessä vain netin kautta, ei ongelmia. "
" Auton renkaiden ilmanpaineanturi syttyi uudelleen ja uudelleen. Kuljetus lentoasemalta kaoottinen. Muuten ok. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
BERGAMO, IT - Arvostelija HARRI - 28 Heinakuu 2024
" auton varaaminen sujui hyvin "
" Olimme videoinneet auton lähtiessämme matkaan, mutta emme huomanneet tuulilasissa olevaa pienen pientä kiven iskemää ? Palauttaessamme auton auton tarkastaja huomasi tämän pienen jäljen tuulilasissa ja vaati siitä korvausta, eli vakuutusta 160 + tax Lopulta meidän oli se hyväksyttävä ??? "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija TIMO - 26 Heinakuu 2024
" AutoEuropen kanssa, asiointi oli nettisivujen kautta joustavaa ja kaikki sujui hyvin. AutoEuropen sivut antoivat tiedot hyvin, tosin sivuilla kerrottiin autolla oleva täysvakuutuksen 0 euron omavastuulla, josta kuitenkaan autovuokraamossa ei ollut tietoa. Kaikesesta huolimatta olen(mme) tyytyväisisiä AutoEuropen palveluun ja jatkamme asiointia kanssanne kun autolle on tarvetta. Marko Halonen II-kuljettaja "
" Olimme paikalla noin 45 minuuttia ennen vuokrausaikaa, ja edes papereita ei voinut aloittaa ennen kuin vuokra-aika oli alkanut. Tiedot autovuokraukesta löytyi kyllä, mutta autovuokraamossa oli tieto, että autossamme on vain perustason vakuutus ja kertoivat lisävakuutuksen maksavan meille noin reippaat 400,- euroa lisää. Emme tätä ottaneet ja tästä virkailija suorastaa hermoistui. Ymmärrämme, että lisävakuutuksen ja lisäpalveluiden myynnillä saadaan vuokrapaketin kannattavuus paremmalle tasolle, mutta ei siitä tarvitse hermostua, jos vuokraaja ei kaikkia palveluita osta. Lisäksi ristiriita AutoEuropen ja Noleggiaren tietojen välissä oli turhauttavaa (vakuutusasia) Marko Halonen II- kuljettaja "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 3 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 7
FLORENCE, IT - Arvostelija ANTTI - 24 Heinakuu 2024
" Varasin Citroen C5 Aircrossin "tai vastaavan", MG ei ole vastaava vaan lähinnä halpisversio. Näin on käynyt N:n kanssa jo kahdesti, annetaan kuva hyvästä autosta mutta saatavana on korvike. Harhaanjohtavaa informaatiota tarjonnasta, epäreilua. Taidan valita ensi kerralla toisen autoliikkeen AE:n sivuilta. "
" Uusi auto jonka ilmastointi on hankalakäyttöinen eikä miellyttävä. Liikaa toimintoja huonosti toimivalla kosketusnäytöllä. Bensan kulutus on aika suurta. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija MARKKU - 18 Kesakuu 2024
" Toimiva konsepti "
" Hyvä ystävällinen ja nopea palvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija ARI - 10 Kesakuu 2024
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
BERGAMO, IT - Arvostelija ALEKSANDR - 01 Kesakuu 2024
" Oli varattu avo auto! Luovutus hetkellä sain suv maasturi vaikka oli tilattu avo auto, huono palvelu ei suosittele "
" Oli varattu avo auto! Luovutus hetkellä sain suv maasturi vaikka oli tilattu avo auto, huono palvelu ei suosittele "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
NAPLES, IT - Arvostelija ESA - 21 Toukokuu 2024
" jouduin maksamaan autoon tulleesta naarmusta, mutta korvauksen hakeminen autoeuropelta on hankalaa, sähköpostiin ei vastata, lomake on piiloitettu jonnekin webin syövereihin ja ei voi täyttää netissä. "
" ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
BOLOGNA, IT - Arvostelija JARI - 05 Toukokuu 2024
" Auton vuokraus oli hyvää palvelua. Kun haet auton, ota oma taskulamppu mukaan, koska autot ovat pimeässä tallissa ja vaikka tarkistus tehdään henkilöstön kanssa, jotain saattaa jäädä huomaamatta kun palautat auton. Varaudu myös hitaaseen palvelukseen palautuksessa. Itse odotin reilu 15 minuuttia että sain palvelua, vaikka paikalla ei olut muita ja koska autosta löytyi uusi naarmu kuskin puolen ovesta, jonka vain kuljettaja itse voi aiheuttaa, auton tarkastus ja muut kestivät vielä toiset 15 minuuttia. Varaa siis reilusti aikaa tähän. Kiistin naarmun aiheuttamisen, koska tiedän etten antanut oven kolahtaa toiseen autoon. Nyt odotamme Noleggiaren laskua tai edes palautetta, miten asia hoidetaa. "
" Edullinen auto ja hyvää palvelua kunnes auto palautin auton. Vuokrausalue on pimeä ja vastaanottajan saaminen paikalle kesti 15 minuuttia vaikka paikalla ei koko aikana ollut muita tulijoita tai asiakkaita. Autosta löytyi myös uusi jälki jota ei ollut merkitty auton luovutuksessa. Tämä oli kuskin ovessa siten, että ajajan on ollut avata toiseen auton kylkeen. Minä sitä en tehnyt ja kerroin kiistäväni jäljen aiheuttamisen. Nyt odotamme aikooko Noglesse hakea korvausta tästä vai ei. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 9
RIMINI, IT - Arvostelija MAURI - 25 Huhtikuu 2024
" Ihan toimiva palvelu! "
" Kaikki muuten ihan hyvin mutta katevaraus jonka piti palautua 2-3 työpäivän jälkeen, ei ole palautunut vielä vaikka vuokrauksesta on kulunut jo 3 viikkoa! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
BOLOGNA, IT - Arvostelija RAIMO - 22 Huhtikuu 2024
" Selkeä toimintatapa, kun lähtee tutkimaan eri vaihtoehtoja. Antaa ainakin vuokraajalle varmuutta, kun on isompi organisaatio mukana toiminnassa. "
" Auton palautus oli vaikeata, kun ei ollut kunnon ohjeistusta. Pitäisi jatkossa saada vaikka paperikartta, johon on merkitty ajoreitti liikenneympyrästä palautuspaikkaan. Yksisuuntaiset ajoreitit lentokenttäalueella aiheuttavat päänvaivaa. Auto toimi hyvin, mutta rengaspaine vasemmassa takarenkaassa oli alempi kuin oikeanpuoleisessa. 1,7 ja 2,2. Ilmoitus auton järjestelmästä tuli heti lähdettyämme. Venttiilihattu puuttui. Lisäsin huoltoasemalla ilmanpaineeksi 2,2, joka sitten säilyi muuttumattomana loppuajan. Ajokilometrejä kertyi n. 600. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
NAPLES, IT - Arvostelija ARTO - 08 Huhtikuu 2024
" Hyvin on toiminut. "
" Auton palautuksesta jäi huono muistikuva. Hakemalla yritettiin löytää jokin jälki, josta olisi voitu rahastaa. Pettymys oli suuri, kun mitään ei löytynyt. Auton palautuksen jälkeen, ehdottivat, että itse hankitaan kyyti lentokentälle. Olimme tiukkana, ettei käy. Saatiin kuljetus, vaikkakin vastahakoisesti. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 6 Auton kunto: 10
BERGAMO, IT - Arvostelija ASKO - 25 Tammikuu 2024
" Works fine "
" Dishonest Noleggiare, claiming after rental damages under the car, which is for sure not by me. Trying tonä compensate cheapb rental with fines. Never rent from this company again, beware. Autoeurope-kick these cheaters out of Your reliable service. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
NAPLES, IT - Arvostelija TYLLE - 07 Marraskuu 2023
" Kiitos selvästä ostoprosessista. "
" Uloschekkauksessa ruuhkaa. Hienoa että pidensivät aikaa jonotuksen verran toisesta päästä. Auto oli loistava. Kaipaisin ohjeistusta/opastusta sähkönlataukseen. Auto oli hybridi ja löysimme lopulta kaapelit, "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
FLORENCE, IT - Arvostelija PAIVI - 03 Lokakuu 2023
" Varaus onnistui hyvin "
" Auton saaminen kesti turhan kauan, papereiden saaminen kuntoon kesti vaikka oli auton noutamiseen varattu aika. Ystävällinen palvelu oli kuitenkin. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
MILAN, IT - Arvostelija MINNA - 11 Syyskuu 2023
" Lue edellä "
" Lennon laskeuduttua menimme paperissa neuvottuun paikkaan (door 16), soitimme annettuun numeroon ja meille luvattiin, että n 10 min päästä noutavat meidät. Nouto tuli ja ottikin kyytiin juuri paikalle saapuneen ryhmän ja meille kertoivat, että tulevat kohta takaisin meitä noutamaan. Meni puoli tuntia! Vuokraamossa yllätys oli suuri, kun jouduimme uudestaan vakuutuksia ottamaan, vaikka olimme ne jo vuokratessa maksaneet. Sanoivat että ne vakuutukset ovat Autoeuropelle, eivätkä päde tässä. What the hell! Brokerin vakuutus? Mitä me sillä tehdään? Selittivät, että voimme sitten sitä kautta hakea korvausta tarvittaessa. Maksoimme depositin 800€! Ja pääsimme liikkeelle. Auto erittäin ok. Noutaessamme vastaanottomies oli erittäin epäystävällinen, selvästi väärä asenne asiakaspalveluun. Omituisia tiuskaisuja ja epämääräisiä ohjeita. Vuokraamon paikka oli myös todella haasteellinen löytää, vaikka gps olikin käytössä. Ikinä enää en käytä Autoeuropea ja jokaiselle joka kertoo sitä käyttävänsä, aoin sanoa varoittavan sanan. Noleggiare ei saa pisteen pistettä muusta kuin autosta. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 10
VERONA, IT - Arvostelija RISTO - 14 Heinakuu 2023
" Toimii, kuten ennenkin. Kannattaa ostaa omavastuun poisto, jolloin asiointi autovuokraamossa on yksinkertaisempaa. "
" Pieni vuokraamo, autot hyviä, noutopiste: soitetaan annettuun numeroon, josta lähetetään Whatsapin kautta tarkka noutopaikka. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija OLLI - 11 Heinakuu 2023
" Kolmen tunnin puhelun myötä Auto Europen kautta saimme hyvän auton toisesta vuokraamosta, joka oli hyvä juttu ja korjasi aiempaa pettymystä. "
" Täysin ala-arvoista toimintaa. Jonotimme perheen kanssa yli kolme tuntia ja lopulta sanottiin, ettei meille ole autoa. Koko päivä meni pilalle. Noleggiaren asiakaspalvelu oli luokattoman huonoa, uhkasivat soittaa poliisit kun vaadimme meille kuuluvaa ja jo maksettua autoa. Aion sanoa mahdollisimman monelle, ettei ole missään tekemisissä kyseisen firman kanssa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
ROME, IT - Arvostelija JUHANI - 07 Heinakuu 2023
" Toimii, hinta oli edullinen. Omavastuu tosin suuri, mutta vahinkoja ei tapahtunut. "
" Homma toimii. Auton nouto olisi voitu informoida paremmin. Kuljetus lentokentän toisesta kerroksesta bussilla vuokraamoon. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
ROME, IT - Arvostelija MIKA - 15 Kesakuu 2023
" Ongelmat vuokrauksen kanssa eivät johtuneet Auto Europesta, mutta katsotaan miten reklamaatio hoidetaan "
" Veloitettiin 75 € lisähintaa, kun palautus eri toimipisteeseen. Sopimuksella ei ollut tästä mitään mainintaa. Olen avannut tästä reklamoinin. Autossa oli kolhu joka väitettiin minun tekemäksi olen kuitenkin täysin varma, että se ei ollut minun aiheuttama "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 2 Auton kunto: 7
MILAN, IT - Arvostelija MAX - 03 Kesakuu 2023
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
MILAN, IT - Arvostelija JUHA - 01 Tammikuu 2023
" Ok "
" Talvirenkaat puuttuivat "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
VENICE, IT - Arvostelija INKA - 30 Syyskuu 2022
" Auto Europe auttoi tilanteessa, mutta pettynyt että pidätte listoillanne kyseistä toimijaa. Kun lukee heidän saamaansa asiakaspalautetta, käy ilmi että en ole todellakaan ainoa, jolla on ongelmia. Valehtelu ja asiakkaiden huijaainen ei pitäisi olla hyväksyttävää. "
" Olen vuokrannut autoja hyvin paljon, viimeksi Auto Europen kautta kuukausi sitten. Eli en asioinut ensimmäistä kertaa vuokraamojen kanssa. Kokemus noleggiaren kanssa oli sellainen, että olisi kokematon ollut täysin pulassa. Ensinnäkin itse vuokratilanne on käsittämätön, vuokraamo suoraan valehteli useassa asiassa, ei suostunut merkitsemään kolhuja, vajaan tankin osalta väitti, että autossa on tekninen virhe jne. Todellisuudessa tankki meni normaalisti täyteen jne. Osa vuokraamon autoista oli kuin kolarin jälkeen ja silti niitä annettiin ihmisille. Todelliset ongelmat alkoivat, kun autosta oli mennyt rengas puhki eikä sillä voinut ajaa. Jouduin soittamaan ja selvittämään asiaa yli 15 puhelun verran ja soittamaan kahdesti myös Auto Europelle, jotta asia saatiin hoidettua. Ennen oikeiden ohjeiden saamista kuusi ihmistä antoi minulle väärät ohjeet. Lisäksi he eivät vastanneet ja useampaan kertaan löivät luurin korvaan, kun kuulivat puhujan olevan englanniksi. Jos en olisi soittanut teille, odottaisin todennäköisesti edelleen autoa. Minulle aiheutui MERKITTÄVIÄ lisäkustannuksia sekä menetin kaksi lomapäivää asian hoitamisen takia. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 4 Auton kunto: 6
VERONA, IT - Arvostelija ALEKSI - 10 Syyskuu 2022
" No problems so far over the years "
" Had to take a shuttle so it was a little inconvinient "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
ROME, IT - Arvostelija PASI - 14 Kesakuu 2022
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jota oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Ja auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vukraamoa Rooman kentälle. "
" varausvahvistuksessa oli maininta, että rooman kentältä pitää soittaa annettuun numeroon, jonka jälkeen meidät tullaan hakemaan kentältä vuokraamoon. Soitimme ja he kertoivat tulevansa hakemaan meidät "shuttle" pysäkiltä. soiton jälkeen ketään ei kuulunut meitä hakemaan mainitulta "shuttle" pysäkiltä. soitimme uudelleen ja sama juttu, ketään ei kuulunut. Soitin itse auto europen Suomen numeroon, josta vastasi ENGLANNIKSI??? virkailija, joka vaatimuksestani soitti vuokraamoon ja pyysi noutoa meille. Hän kertoi, että autossa on vuokraamon nimi "noleggiare" selvästi. odotimme taas, osa perukastamme alatassanteella ja osa ylätasanteelle, jotta varmasti huomaisimme noutoauton. mitään ei kuulunut, näkynyt. odotimme yli kaksi tuntia kentällä. lopuksi kyllästyimme ja otimme taksin, joka maksoi 90e. vuokraamoon päästyämme näimme shuttle busseja, jotka oli merkitty goparking logoilla, ja yhdessäkään shuttle bussissa EI lukenut vuokraamon nimeä. Kuitenkin auto europen virkailija sanoi minulle puhelimessa (ks yllä soittoni) että nimi näkyy selvästi. Noutokokemus täysin ala-arvoinen. Olimme todella vihaisia ja väsyneitä odotteluun ja soitteluun. Voitte hyvittää tuon maksamamme 90e taksimaksun luottokortilleni. Lisäksi en suosittele teitä enkä tuota vuokraamoa Rooman kentälle. "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
CATANIA, IT - Arvostelija TEPPO - 20 Marraskuu 2019
" Hinta kohdallaan. Varsin helppokäyttöiset sivut, joilla annettiin myös neuvo olla ottamatta mahdollisesti tyrkytettäviä, tarpeettomia lisäjuttuja autoa haettaessa. "
" Varaus sujui suht sujuvasti. Auton hallintalaitteita ei käyty läpi lainkaan. "Ne ovat normaalit." "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
OLBIA, IT - Arvostelija EINO - 23 Kesakuu 2019
" Kaikki hyvin hoidettu "
" Hyvää asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10