" Yrittää laskuttaa naarmusta, jota en ole tehnyt. Olen kuvannut naarmun ennen vuokrausta ja lähettänyt kuvan heille ennen vuokrausta. Silti tuli lasku. Reklamoin asiasta todisteiden kera, sain vaan uuden osoitteen minne reklammoida. 700€ varausmaksun palautusta odottelen. "
" Yrittää laskuttaa naarmusta, jota en ole tehnyt. Olen kuvannut naarmun ennen vuokrausta ja lähettänyt kuvan heille ennen vuokrausta. Silti tuli lasku. Reklamoin asiasta todisteiden kera, sain vaan uuden osoitteen minne reklammoida. 700€ varausmaksun palautusta odottelen. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Ok "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Ei moitittavaa. "
" Meillä ei ollut täysturvaa nettivarauksesta mutta saimme paikan päällä hyvän tarjouksen siitä ja otimme sen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Auto europe hoitaa homman kotiin. Ei tarvitse tehdä isoja vertailuja, sillä aina kun tarkistan niin Auto europe on kätevin. "
" oli loistava kokemus low budget vaihtoehdoksi. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Windshield washer fluid was empty "
" Windshield washer fluid was empty "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" ok! "
" Toksinen autovuokraamo, käy 7 kuukauden jälkeen luottokortilla nostamassa 48 eur, ilman selitystä tai viestiä. Älä käytä, jos et halua samaa. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
" Kaikki toimi hyvin "
" Kaikki toimi hyvin "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Varauksen tekeminen on helppoa. Mutta kun on tekemässä reklamaatiota, se on tehty vaikeaksi. Ilmeisesti ainoa tapa on soittaa maksulliseen numeroon. Siinähän se mahdollinen hyvitys sitten palaa. Odotan Auto Europelta hyvitystä siitä, että sain manuaalivaihteisen auto vaikka maksoin automaattivaihteisesta. "
" Varasin automaattivaihteisen auton ja sain manuaalivaihteisen. Viaggiaren virkailija selitti, että he eivät olleet saaneet toimittajaltaan varaamiaan autoja. Pyysin hyvitystä ja sanottiin, että sitä pitää kysyä Auto Europelta, koska tein varauksen heidän kauttaan. "
Vastinetta rahalle: 4 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" Silkkaa kusetusta. Olin muka naarmuttannu autoa. En jaksannu taistella vaan maksoin kolmesataa naarmuista. Debosit oli 700€ jouduin ja jouduin odottamaan sen palautusta vieläkin. Siis maksoin jo sen muka 300 € siitä damagagstä. Erikseen.Nyt oon siis maksannu tonnin sille firmalle. Ja nyt sitä debositiä ei kuulu takaisin, "
" Auto oli hyvä "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 4
" Varaus on sujunut vaivattomasti "
" Oli todella loistava asiakaspalvelu "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kätevä "
" Ok "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" hyvä "
" ihan oj "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 2
" - "
" Kun olin hakemassa autoa, huomasin että se oli ollut jossain läheltä piti onnettomuudessa ja toisen sivun renkaissa ja vanteissa oli paljonkin sanomista. Toinen eturengas oli myös hioutunut aivan sileäksi (ei uria). Kun sanoin tästä parkkipaikalla olevalle asiakaspalvelijalle, hän oli hyvin epäystävällinen ja töykeä vaikka kyse oli turvallisuuteen liittyvästä asiasta. Pitkän ajan jälkeen meille järjestyi toinen, pienempi auto. En ollut tyytyväinen palveluun vaikka auto olikin ok. Josko pienempi. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 1
" Kaikki toimi. Sain auton kilpailukykyiseen hintaan. "
" Auto ei ollut puhdas luovuttaessa. Vuokrauksen aikana auto seisoi kukkivan puun alla josta siihen tippui ilmeisesti jotain tahmeaa. Ilmeisesti tämän takia sen pesu meidän jälkeen oli hieman vaativampi kuin yleensä. Vuokraaja laskutti pesusta 25€. Ei paha hinta, mutta ei lähtökohtakaan ollut se mitä olisi pitänyt olla. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 7
" Yhteistyökumppaneiden toiminnan ja autojen kunnon laatuvaatimus korkeammalle tasolle. "
" Auto ei ollut valmiina. Tarjottiin pienempää autoa. Saamamme auto ei ollut farmari auto, pieni ja erittäin likainen, tuulilasi vaarallisen likainen, öljyvalo paloi mutta myyjä kehoitti ajamaan vaan, autossa naarmuja ja lommoja ympäri autoa. Saimme nämä merkittynä vuokrauspaperiin, mutta ei tuntunut miellyttävältä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 5
" Have used Europe number of times when hiring cars around Europe. "
" Good "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 10
" Puhelimella mahdoton saada yhteyttä. "
" Lisämaksu 60€, kun auto haettiin tuntia myöhässä. Auto oli likainen. "
Vastinetta rahalle: 2 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 8
" Verkkovaraaminen oli erittäin helppoa ja lähes mutkatonta. Kannattaa kuitenkin harkita Viaggiaren kanssa tehtävän yhteistyön jatkamista, sillä ilmeisesti muillakin on ollut vielä pahempia ongelmia. Hyvityshakemus on vielä vireillä, joten sen suhteen en pysty antamaan palautetta. "
" Varattua autoa ei ollut, vaan jouduin samaan hintaan ottamaan pienemmän (halvemman) luokan auton. Alennusta en saanut, sillä hinta oli lukittu välittäjän (AutoEurope) kautta, ainakin näin väitettiin. Näissä kannattaa käyttää pelisilmää. Asiointi Bergamon lentokentällä oli erittäin hidasta. Vuokrattavan auton läpikäynti oli omalla vastuulla, mikä olisi voinuy johtaa ongelmiin piilevien vikojen suhteen. Onneksi auto oli kunnossa, eikä ongelmia syntynyt palautuksen yhteydessä. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Vuokraamon 2 tunnin rajoitus tulisi näkyä selvemmin sopimuksessa. "
" Saavuimme vuokraamolle 4 tuntia myöhässä, kun emme olleet huomanneet 2 tunnin rajoitusta sopimusehdoissa. Automme oli annettu pois eikä vuokraamo ollut lainkaan kiinnostunut etsimään meille toista autoa eli jäimme täysin vaille vuokra-autoa vaikka olimme maksaneet kaiken etukäteen. Kaiken lisäksi vuokraamon palveluhalukkuus oli muutenkin todella huonoa ja tylyä. Paskan maku jäi tuosta. Onneksi naapurissa oli toinen vuokraamo joka oli kiinnostunut vuokraamaan meille auton. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Palvelupisteen löytyminen oli vähän hankalaa, kun etsin sitä nimellä Auto europe, enkä nimellä Viaggiare. "
" Uusi, odotettua parempi auto, joka oli oikein sopiva tarpeisiimme. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10