Jäsenenä hyödyt erityisistä, jopa 10 % alennuksista. Kirjaudu sisään tai luo tili täällä. Varaa nyt ja säästä!
" Varaaminen ja hintojen vertailu tehty erittäin helpoksi! "
" Auto noutamisessa kesti kauan, vain kaksi virkailijaa asiakaspalvelussa ja ei ollut ruuhkaa. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" . "
" . "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Auto europen suhteen ei mitään valittamista. "
" Autossa syttyi heti lähdettyämme huolto valo? Soiton jälkeen saimme kyllä jatkaa matkaa. Mutta kun autosta kuuluu omituisia ääniä niin ei herätä paljon luottamusta. Auto oli valmiiksi kolhittu. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 6
" Works OK for us "
" Really good experience "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Nyt Auto Europe voi näyttää miten arvosana 8 paranee. Eli selvittäkää yllä mainitut asiat ja raportoikaa minulle. "
" 1) Autoa vastaanottaessa kopioitiin passi ja ajokortti, jotka virkailija unohti palauttaa. Viesti unohduksesta tuli tunnin päästä, jolloin olin jo 70 km päässä. Takaisin vuokraamoon ja passin ja ajokortin luovutus ja uudestaan liikkeelle. Ei mitään valitteluja, vaikka tuli turhaa ajoa 2 h. Samalla piti maksaa kaksi kertaa tietulli yht. 16 € plus myöhästyimme sovitusta tapaamisesta lähes 2 tuntia. 2) Vastaanottaessa autoa kuittasin takuusumman 200 €, joka ei ole vieläkään poistunut luottokortin katevarauksesta. Nyt aikaa on mennyt yli 3 viikkoa. 3) Samalla jouduin maksamaan luottokortilla 72 € kulua, jota ei ole palautettu. Sen huomasin vasta jälkikäteen luottokorttiveloituksia tarkastellessa. Syy laskuun on epäselvä. Olin varauksen yhteydessä antanut kysytyt tiedot ja maksanut sen mukaisesti. Tämä lisäveloitus haiskahta pahasti. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 9
" Excellent "
" Mostly ok, good value for money. Check in process should be improved, now quite time consuming. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" hyvä "
" Olimme varanneet Mini coperin saimme Nissan Micran. siitä miinukset "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Tulen käyttämään jatkossakin. Hinnat huomattavasti halvemmat kuin esim. Hertzillä tai Aviksella. Sain juuri sellaisen auton, kun olin tilannut. "
" Hinta, laatu ja asiakaspalvelu kohdillaan. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Asiallinen ja mukava henkilökunta "
" Hyvä vuokraamo.suosittelen.ainut että vois olla parempi opastus mihin pitää mennä että pääsee vuokrauspisteeseen kun piste ei ole lentokentällä ja meille sanottiin vain juna asemasta ja jostain bussista mutta kun emme tiennyt missä juna asema oli siinä ruuhkassa.vois olla lentokentän sisällä opastyskyltti nuolien kanssa niin olis helpompi.olihan se hyvin järjestetty sit kun oltiin vihdoin kävelleen saapunut vuokrauspisteeseen ja kuultiin niitten kuljetuksista jne. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo ja toimiva vuokrauspaikka. "
" Kaksi peräkkäistä vuokrausta. Ensimmäisen palautuksen yhteydessä tarkastaja katseli ja konttasi kaikki paikat ja löysi etupuskurin helmasta jäljet joita ei ollut luovutusraportissa. Minulla ei ollut valokuvia ko. paikasta, kaikkialta muualta kylläkin. En tunnustanut vauriota. Maksoin 420e. Onneksi oli vakuutus. Toisella kerralla tarkastaja käveli auton ympäri ja sanoi ok. Puskurin helmassa oli samat jäljet kuin ensimmäisellä kerralla. Näitäkään jälkiä ei ollut luovutusraportissa. Minulla olisi ollut valokuvat jäljistä, mutta niitä ei tarvittu, koska kaikki oli ok. Ilmeisesti vuokraamo tekee tiliä näillä satunnaisilla tarkastuksilla. Ottakaa kuvia joka puolelta autoa mahdollisimman paljon kun vastaanotatte ajoneuvon! "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Autoeuropan puolesta vuokraus toimi kuin junan vessa eli suosittelen. "
" En ole vielä kokenutkaan sellaista rahastusta, että tiskillä tarjotaan hintaan 29:90 puhelinpalvelua, joka auttaa sinua rengasrikossa. Mikäli et ota sitä, joudut itse tilaaman ja maksamaan hinauksen! Muissa liikkeissä tämä on kuulunut automaattisesti vuokraushintaan. No tulipahan vuokrattua auto clickrentiltä kolme kertaa samalla kerralla-ensimmäisen, viimeisen ja ainoan kerran. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" SUJUVAA, HINTA/LAATUSUHDE OK "
" KIITOS HYVÄSTÄ PALVELUSTA "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Homma hoituu Autoeuropen kanssa aina erinomaisesti. "
" Autossa oli naarmuja etupuskurin helmassa. En ollut autolla missään, että olisin voinut ajaa sen esim. reunakorokkeeseen. Minulla oli lukuisia kuvia autosta, mutta ei juuri ko paikasta. Autossa oli lukuisia naarmuja eri puolilla autoa. Minulta velvoitettiin 420€. Otin seuraavan vuokrauksen 4h myöhemmin ja tässäkin autossa oli vastaavat naarmut puskurissa. Otin valokuvia. Samaan aikaan lähti edellinen auto uuteen vuokraukseen ja varmasti ilman korjausta. Clickrent rahastaa näillä vahingoilla syyttömiäkin asiakkaita moneen kertaan. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 5
" Hyvä ja miellyttävä asioida "
" Täsmällinen ja ystävällinen asiointi. Hyvät kuljetukset kentältä ja kentälle "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Selkeät web-sivut ja muutokset varauksiin toimii. Veloitukset ja hyvitykset toimivat nopeasti ja varmasti. "
" Hinta/laatusuhde on erittäin hyvä. Ei tuputeta mitään ylimääräistä. Asiakaspalvelu on nopeaa ja ystävällistä. Palautus sujuvaa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Cha cha chaa "
" Cha cha chaa "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Kätevä edullinen ja hyvä! "
" Erittäin hyvä. Kentällä oli vaikea löytää autokuljetusta. Ja auton palaus mutta se johtui eniten navigaattorista se ymmärtänyt että iso kortteli piti kiertää koska katu oli yksisuuntainen. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" - "
" Saimme käyttöömme auton, jossa oli paljon klommoja, reikiä, maalit olivat lähteneet monesta vikakohdasta. Palauttaessamme auton takaisin, meitä syytettiin kuljettajan puolen oveen jo ennestään tulleista maalilohkeamista. Onneksemme olimme kuvanneet auton läpikotaisin, jolla pystyimme todistamaan, ettei vika ollut meidän aiheuttama. Henkilö, jolle palautimme auton, kohteli minua erittäin ylimielisesti ja "katsoi vartta pitkin". Hän jätti minut katselemaan ottamaani videota ja palveli muita asiakkaita kesken kaiken, eikä keskittynyt hoitamaan palautusta meidän kanssa loppuun. Hän ojensi minua siitä, kuinka olin ottanut liian pitkän videopätkän autosta! Eikä malttanut katsoa sitä loppuun, vaikka näytin hänelle sitä. Lopulta, kun hän oli palvellut muita asiakkaita, hän vaivautui tulemaan takaisin ja joutui kuitenkin katsomaan koko videon auton vioista, jotka olin kuvannut. Mielestäni tämä on erittäin huonoa käytöstä ja ennenkaikkea erittän huonoa kohtelua! En aio vuokrata tältä kyseiseltä vuokrafirmalta enää autoa! Ja tulen pitämään huolen siitä ja kertomaan tästä muillekin ystävilleni, jotka käyvät paljon (meillä on asunnot Torreviejassa) Alicante/Torreviejassa, etteivät ota autoa heiltä. Mielestäni kohtelumme oli pöyristyttävää. Lopulta tämä henkilö joutui toteamaan, ettei syy ollut meidän! Eikä hän pyytänyt edes käytöstään anteeksi, vaan otti auton avaimet ja ajoi auton edestämme vaan pois. Vaadin allekirjoitusta, että hän on ottanut auton vastaan ja tarkistanut sen. Ei voi olla niin, että asiakkaan pitää kuvata auto, jotta voi todistaa, ettei ole aiheuttanut mitään vahinkoa autolle! Kyllä pitää voida luottaa, että ihan jokainen rikkinäinen osa on merkitty listaan. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 1
" Kaikki meni erinomaisesti "
" Hidas nouto, meinas mennä jo hermot, tunnin odottelun jälkeen. Kokonais aika oli 1.5h. Se on liikaa auton oudossa. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" KUN PALAUTIN AUTON MINULLE PALAUTUU VAKUUTENA OLEVA RAHA HETI.EI OLE PALAUTUNUT VIELÄKÄÄN.OLIN YHTEYDESSÄ LUOTTOKUNTAAN JA HE SANOIVAT ETTÄ KUUKAUDEN SISÄLLÄ RAHAT PALAUTUU.ONNEKSI LUOTTOKUNTA AUTTAA JOS RAHAT EIVÄT PALUDU.KUN OLEN ANTANUT PALAUTETTA TEIDÄN VASTAUKSET OVAT OLLEET NAURETTAVIA JA OLETTE POMPOTELLEET VASTUUTA Clig-auton Kanssa.Minusta teidän toiminta ei ole asiallista.Auton saaminen oli hidasta, vaikka kaikki tiedot oli teidän järjestelmässä.Odotin kun auto pestiin. "
" Minua hujattiin maksamaan täysi vakuutus kahteen kertaan.Tiskillä asiakaspalvelija kertoi ihan jotain muuta kuin mistä kirjallinen vahvistus tuli.Rosvous. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 2 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Nopeaa palvelua. "
" Erittäin laadukasta asiakaspalvelua. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Nopea ja tehokas palvelumuoto "
" Edullinen hinta, mutta auton saaminen kesti tunnin. Auto on kolhittu ympäriinsä ja moottori piti ylimääräistä ääntä. Palautus oli nopea prosessi, mutta virkailija hävitti auton. Seuraavana päivänä sain autosta palautus pyynnön, vaikka olin palauttanut sen jo. Viestissä uhattiin myös poliisilla, mikä oli erittäin epäasiallista. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 5 Auton kunto: 5
" Auton vuokraaminen oli helpooa ja asiakaspalvelu hyvää "
" Vuokraamon henkilökunta oli asiallista ja toiminta joustavaa. Auto oli merkin vaihdosta huolimatta siisti ja toimiva sekä sellainen jota toivoimme. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Helppo tapa vuokrata auto. Kannattaa tehdä useita eripituisia kyselyitä, niin saa edullisen tarjouksen. Autoeurope näyttää olevan myös luotettava kumppani eri vuokrafirmoissa. "
" Kaikki sujui kuten oli odotettu. Henkilökunta oli ystävällistä, eikä tykyttänyt mitään ylimääräisiä vakuutuksia. Palautus meni myös nopeasti, koska mitään lisäjälkiä ei ollut.. Shuttlebussikin oli nopea ja tehokas. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Ok. "
" Bensakäyttöistä autoa ei ollutkaan saatavilla. Lisämaksusta oli pakko ottaa dieselkäyttöinen. Annetuilla ohjeilla oli vaikea löytää shuttlebussia lentokentältä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 7
" Auto Europen kautta olen 'oppinut' tekemään kaikki varaukseni jo kauan sitten. "
" Clickrentillä ei ollut mitään opastusta kuinka sinne löytää. Kun sinne lopulta pääsimme, sujuivat vuokrausasiat ihan ok. Palautus myös kävi kätevästi. Eivät kuitenkaan tuoneet meitä lentokentän sisääntulolle, vaan sinne kaaaauas, mistä oli aika matka lähtöpaikalle samoin kuin oli myös saavuttaessa käveltävä tosi kauas koko porukan suurilla kantamilla. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Yhtä varmaa ja luotettavaa kuin ennenkin. "
" Paalautin ja otin uuden vuokra-auton. Vaihto sujui tosi mallikkaasti. Ei mitään vakuutusten tms. tuputtamista. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" OK "
" OK "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" OK "
" The transportation from airport is lousy. Driver do not speak proper English and is incapable to manage the queuing to the transportation. Driver was action incoherently and mess up the simple queue. There were only few persons; No need for queue management. I guess it will disaster if there is a lot of people. And we had wait more than half an hour for transportation even it was not any kind of busy hour. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" - "
" - "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" OK "
" I rented and paid a Compact SUV; Volkswagen T-cross. The car was not available. The gave me KIA Stone, which is not any kind of SUV. I said it very clearly to the receptionist and demanded a "compact SUV". But didn't got it. They offered some Peugeot "compact SUV to me and demanded more money. I was in a hurry to drive to Cadiz and didn't have time to argue with them and accepted the KIA car. But I am not at all happy for that service. "
Vastinetta rahalle: 5 Tehokkuus paikan päällä: 5 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Toimii varsin hyvin, mutta yhteistyökumppaneiden tasoon tulisi kiinnittää enemmän huomiota. Vaihtelee suuresti. "
" Harrastelijamaista. Heikko kielitaito. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 6 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 5
" 7 paikkaisia autoja vähän vuokrattavissa "
" kaikki toimi moitteettomast "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Very clean and good car vw transporter. Good service. "
" Very clean and good car vw transporter "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Toimi ihan ok "
" Aika salaa työnsivät lisävakuutuksen maksettavakseni. Pitäisi selvemmin esittää vaihtoehdot mahdollisista lisävakuutuksista "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Varausjärjestelmä oli selkeä ja saimme juuri sellaisen auton, kun olimme toivoneetkin. Kaikki sujui myös paikan päällä hienosti. Ehkä olisin toivonut Vuokraus-voucheriin ensimmäiselle sivulle hieman selkeämmin ostamani palvelut näkyville. "
" Kaikki toimi hienosti sekä noudettaessa, että palatettaessa autoa. Saimme juuri toivomamme auton, joka oli kaikin puolin hyvä kuntoinen. Ainoa pieni miinus oli lentokentällä kuljetuksen odottaminen, mutta vuokraamon aikatauluja oli saatanut sekoittaa myös meidän oman lentomme reilu myöhästyminen. Aion käyttää jatkossakin. "
" Hinnoittelun vertaileminen oli haastavaa nettisivujen peruteella, tuo omavastuun poistaminen olisi voinut olla selkeämmin esitetty samoin kuin se että vuokraamo ei ole Mallorcan kentällä vaan on kuljetus kentälle. "
" Selkeämmin voisi sanoa että ei ole kentällä. Palvelu tosin oli nopeaa ja hyvää. Kuljetukset hiukan takkuili. "
" Kymmeniä vuokrauksia takana ja aina on kaikki toiminut sovitusti. "
" Vuokraus sujui nopeamin, kuin lentokenttärakennuksessa toimivissa vuokraamoissa, joihin usein pitkät jonot. Hyvä kuljetus lähellä olevaan toimipisteeseen ja sielä ystävällinen palvelu. Auto sovitun tasoinen, toki 60tkm ajettu, mutta asian ajoi ja kuljetti paikasta toiseen. "
" Jouduin ennen matkaa soittamaan teidän asiakaspalvelunumeroonne, jota mainostetaan JOKA puolella niin käteväksi ja helpoksi. Numero ei toiminut maanantaina ennen klo 9:30. Tämän jälkeen sain odottaa noin 15 min, että englanninkielinen virkailija vastasi, ettei heillä ole ollenkaan suomenkielistä puhelinpalvelua! Selitin hänelle, että haluan muuttaa autovuokran alkamisaikaa parilla tunnilla, virkailija väitti muutoksen olevan maksullinen, vaikka muutosten piti nimen omaan olla maksuttomia 48 h ennen vuokrauksen alkua. En halunut maksaa ja muuttaa aikaa. Saavuin vain paikalle eri aikaan kun sovittu, siitä ei koitunut ongelmaa. "
" Vuokraamon henkilökunta ei suostunut auttamaan heiltä vuokratun lasten turvaistuimen asentamisessa autoon, kertoivat ettei se kuulu palveluun, he vain vuokraavat. Lentokenttäkuljetuksen kuljettaja oli todella epäkohtelias, eikä auttanut edes matkalaukkujen nostossa bussin kyytiin. Kun palautettiin auto 1,5 h etuajassa vuokraamoon, niin oli kuulemma tulipalokiire juosta nonstoppina kulkevan lentokenttäbussin kyytiin, eikä sallittu edes pienen lapsen käydä vuokraamon vessassa pissalla ennen bussiin hyppäämistä. "
" Tankki täynnä ja täyttötyöstä kohtuuton hinta ei ole suositeltavaa. "