DOLLAR ESPANJA Autonvuokraus

MALAGA, ES - Arvostelija JUHO - 10 Maaliskuu 2025

" Car renter was cunningly trying to sell their insurance to me, even I had already taken an insurance from you. I wish you could somehow solve this. This form defaults to 10 points in each answer. I removed one point from each answer to correct the above bias to the results. "

" Vehicle was shaking when driven, because of poor quality / unbalanced tires. Car tires were supposedly checked for air pressure, but all the tires had wrong air pressures (3 too low, 1 too high), so the check was not actually done. Fixing tire pressures did not solve the shaking problem. "

Vastinetta rahalle: 7
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 9
Auton kunto: 5

FUERTEVENTURA, ES - Arvostelija MIKAEL - 07 Tammikuu 2025

" Kaikki meni hyvin "

" Kaikki meni hyvin. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

FUERTEVENTURA, ES - Arvostelija SEPPO - 02 Tammikuu 2025

" ok "

" Auto lähes uusi ja palvelu ensiluokkaista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MALAGA, ES - Arvostelija PETRI - 24 Huhtikuu 2023

" Hyvä "

" Dollar veloittti minulta kysymättä lisävakuutuksen. Olin jo teiltä ostanut vakuutukset. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

GRAN CANARIA, ES - Arvostelija TOMMI - 20 Helmikuu 2023

" Smooth "

" Auto oli parempi kuin minkä olimme varanneet "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

LANZAROTE, ES - Arvostelija ESA - 09 Helmikuu 2023

" Varaus helppoa. Käytän aina auto europen palvelua. "

" Varaus helppo. Palautus helppo. Auto hyvä. Hinta hyvä. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MADRID, ES - Arvostelija JUKKA - 12 Marraskuu 2022

" Vuokra-auton välittäjänä toimii ihan ok, mutta kun välityksen välimiehenä toimi "Dollar" ja lopulta auton sai Hertzin kopista kuolettavan hitaalla asiakaspalvelulla ja usealla yrityksellä kaivaa adiakkaalta enemmän rahaa autoliokan nostolla, 50€ lastenistuimesta ja ties mitä haistapaska lisävakuutuksia niin hermot alkoi jo mennä. Auto Seat Arona FR oli uusi, siisti ja mukava. Palautus olikin sitten yhtä helvettiä. Atochan juna-aseman Hertzin kopin "asiakaspalvelija" yrittii rahastaa jollain siivouspalvelulla kun lattialta löytyi kenkien mukana kulkeutuneita koirankarvoja. Uhkaili lähettää siivouslaskua perään jos ei niitä siivottaisi pois! Autoa ei pitänyt palauttaa siivottuna eikä se kuulunut sopimukseen. Nainen yritti nöyryyttää asiakasta ja lopulta lähdimme ovet paukkuen niiden idioottien kopista kohti uusia pettymyksiä. Juna-asemalla vielä junaa odotellessamme Hertzin kopista soitti toinen kaveri ja pahoitteli huonoa kokemusta ja vakuutteli, ettei laskua tulisi perästä. Onneksi laskua ei tullut, mutta ilmeisesti jotain kiusaa niiden oli pakko vielä harjoittaa kun luottokortilla oli vielä melkein kokonainen kuukausi tapauksen jälkeen se niiden takuuvaraus useita satoja euroja. "

" Dollar toimi ilmeisesti välikäden välikätenä ja auton sai Hertzin parkkipaikkakopista Atochan juna-aseman parkkipaikalta. Asiakaspalvelu oli asiallista, mutta hieman ylimielistä ja töykeää. Rahastusta yritettiin usealla keinolla esim. Lastenistuimen vuokra olisi ollut 4 päivän ajalta 50 € kun kyseisenlaisen muovirimpulan saa marketista 10€:lla. Lisävakuutusta ja ajoneuvoluokan korotusta tyrkytettiin. Kaikenlaisen vitkuttelun jälkeen saimme auton allemme n. 45min jälkeen. "

Vastinetta rahalle: 2
Tehokkuus paikan päällä: 1
Palautuksen tehokkuus: 1
Auton kunto: 10

GRAN CANARIA, ES - Arvostelija JUHA - 16 Helmikuu 2022

" Hyvä "

" Auton palautus henkilökunnalle auki vain klo 21 asti. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MALAGA, ES - Arvostelija KARI - 03 Joulukuu 2020

" Ei ole mitään kertomista "

" Auto ei ollut sellainen kuin piti,joutui ottamaan kalliimman auton mistä oli sovittu. "

Vastinetta rahalle: 4
Tehokkuus paikan päällä: 7
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 9

MALAGA, ES - Arvostelija OLLI - 21 Joulukuu 2019

" Aiemmin olen ollut erittäin tyytyväinen Auto Europen kautta tehtyihin varauksiin . Aion jatkaa varauksia edelleen , mutta kyseisen Thriftyn autoja en enää huoli. "

" Haimme auton 9.12.2019 hieman ennen klo 13. Virkailijan mukaan auto oli tarkastettu ja ajokunnossa. Ajoimme Malagasta pienellä lenkillä n. 120 km Torremolinokseen asunnollemme ja kun pysäköimme auton siihen ilmestyi mittariin jakoavaimen (huolto) kuva. Emme silloin kerenneet tutkimme autoa tarkemmin, vaan auto jäi yöksi seisomaan parkkiin. Seuraavana aamuna autoa käynnistäessämme sama valo paloi edelleen. Yritin soittaa vuokraamon numeroon, mutta siellä puhuttiin ainoastaan espanjaa. Tarkistimme auton nesteet ja huomasimme öljyn määrän olevan alarajan alapuolella. Ajoin lähimmälle huoltamolle ja ostin llitran öljyä, josta lisäsimme puolet ja nyt öljyn taso oli mittatikun mukaan lähellä ylärajaa. Mutta edelleen huoltovalo paloi ja nyt ruutuun ilmestyi teksti: Change the motor oil. Olimme suunnitelleet lähtevämme vuoristokierrokselle, mutta päätin varmuuden vuoksi ajaa takaisin vuokraamolle Malagaan. Siellä löytyi vihdoin viimein huoltomies, joka sanoi ettei siitä tarvitse välittää vaan se varoittaa vaan tulevasta huollosta joka olisi reilun 21000 km jälkeen (nyt mittarissa 15050 km). Pyysin heiltä hyvitystä öljystä, mutta he kertoivat voivansa hyvittää öljyn (8,75 €) ainoastaan silloin, jos palautan auton vajaalla tankilla ja he laskuttavat täytön josta tuo summa voitaisiin vähentää. Summa on pieni mutta periaatteessa asiakkaan ei kuulu lisästä öljyä juuri hänelle luovutettuun autoon ja kaiken lisäksi ylimääräisen Malagan keikan (n. 2 h) takia sen päivän suunniteltu retki vuoristoon jäi puoleen. Eli en suosittele kenellekkään Thrifty vuokraamoa! "

Vastinetta rahalle: 5
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 7
Auton kunto: 7

MALAGA, ES - Arvostelija OLLI - 26 Marraskuu 2019

" Varaus toimi sujuvasti "

" Dollarin toimisto erittäin hankala löytää! Vain mitättömän pieni kyltti Hertsin vuokraamon ikkunassa!! Kävelimme etsiessämme ohi pari kertaa. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ALICANTE, ES - Arvostelija ARI - 12 Lokakuu 2019

" Asiat hoituivat kivuttomasti "

" Auton palautus Malaga rautatieasemalle oli haasteellista. Ohjeistus on mielestäni puutteelista. "

Vastinetta rahalle: 8
Tehokkuus paikan päällä: 8
Palautuksen tehokkuus: 8
Auton kunto: 9

BARCELONA, ES - Arvostelija ARTO - 14 Elokuu 2019

" Oikein positiivinen, ainoa miinus tosiaan epäselvyys toimiston sijainnista, auton sijainnista noudettaessa ja palautuspisteestä, joka tosin löytyi sitten lopuksi melko helposti. Noudettaessa pyörimme varmaan tunnin etsiessä toimistoa ja autoa, kartta olisi ollut aika kiva. "

" Plussaa Hyvä hintalaatu-suhde, melko uusi ja toimiva auto, palvelu oli sekä noudettaessa ja palautettaessa autoa nopeaa ja reipasta. Ainoa miinus oli pieni epäselvyys mistä auto haetaan ja mihin se palautetaan. "

Vastinetta rahalle: 9
Tehokkuus paikan päällä: 9
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

ALICANTE, ES - Arvostelija PAAVO - 23 Maaliskuu 2019

" Kaikki sujui hienosti. "

" Auton vuokraus sujui hienosti. Saimme toivomamme pikkuauton sijaan aivan uuden 4000 km ajetun Opel Mokka x auton. Olemme erittäin tyytyväisiä autoon ja vuokrauspalveluun. Vuokraushinta oli kohdallaan. "

Vastinetta rahalle: 10
Tehokkuus paikan päällä: 10
Palautuksen tehokkuus: 10
Auton kunto: 10

MADRID, ES - Arvostelija MIKKO - 09 Heinakuu 2018

" Nopeat vastaukset kyselyihin. "

" Dollar ja Hertz samalla tiskillä eli sain Hertzin palvelua ja Hertziltä auton, ei mitään moitittavaa. "