" Olen käyttänyt auto europea usein. Voin suositella palvelua "
" Tankki oli melkein tyhjä autoa noudettaessa. Drivalia ei ole vieläkään palauttanut 2000€ deposit maksua. Palautuksesta on kulunut 16 päivää. Palauttaessani autoa minulle kerrottiin etelä raha palautuisi 10 päivässä. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 1 Auton kunto: 10
" Tyytyväinen "
" Byd ei ole Alfa Romeo Stelvio vastaava "
Vastinetta rahalle: 6 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Good offers I will look forward to use again when I need to rent a car. I recommend highly. "
" Everything worked well and the process was exceptionally smooth. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Hyvä kokemus. "
" Sujuvaa toimintaa. Ensimmäinen tarjottu auto oli huonokuntoinen. Toinen hyvä. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 10
" Loistava "
" Hyvä nouto ja palautus "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" No clear info where to picup the car. Gerona airport was wrong info. Drivalia is located 500m from airport. No guidenance where to go in email or at the airport. "
" Windscreen was really dirty inside. "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 10 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi hyvin. "
" Muuten hyvä kokemus, mutta lentokentällä piti etsiä kuljetusta ja palautettaessa autoa virkailija oli töykeä. Auton takuusumman palautumista vielä odottelemme. "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 9 Palautuksen tehokkuus: 7 Auton kunto: 10
" En voi ymmärtää miksi minun pitää asiakkaana tapella vuokraamon kanssa (jotka puhuu lisäksi huonoa englantia), koska olen tehnyt jo sopimuksen AutoEuropen kanssa ja maksanut koko vuokrauksen. Teidän asiakaspalvelu ei hoitanut asiaa yhtään vaikka soitin heti vuokraamosta. Minulle sanottiin että "tee reklamaatio". Todella HUONOA asiakaspalvelua. Vuokraamo pyytää kirjoittamaan allekirjoituksen sähköiseen paneeliin jonka jäljeen tulostavat sopimuspaperin. Vasta siinä vaiheessa näyttävät sopimuksen yksityiskohdat kuten esim. rajoitetut kilometrit. Täyttä huijausta. Vuokraamo sanoo ettei heitä kiinnosta mitä olen sopinut AutoEuropen kanssa, heillä on omat ehdot. Todella naurettavaa jättää asian selvittely asiakkaalle juuri loman alkaessa. Kyllä pitää pystyä luottamaan AutoEuropen kanssa tehtyyn alkuperäiseen sopimukseen. Jos ei pysty niin teidän palvelu on aivan turhaa. Kannattaa tehdä varaus suoraan vuokraamon kanssa niin tietää mitä saa. "
" Olin heti vuokrauksen alussa yhteydessä puhelimitse AutoEuropen asiakaspalveluun että sopimukseen ei saa vapaita kilometrejä vaan ainoastaan 2000km kahdelle viikolle. Minun piti perua matkat ystävieni luokse Madridiin ja Fuengirolaan. Tein reklamaation liitteineen AutoEropelle puhelimessa saadun ohjeen mukaan sähköpostitse. Kukaan ei ole vastannut reklamaatioon vieläkään mitään. Erittäin huonoa palvelua ja ei tunnu asiakkaan tilanne kiinnostavan. Viimeinen kerta AutoEuropen kanssa. Olen käyttänyt teitä useita kertoja aiemmin mutta nyt loppuu. "
Vastinetta rahalle: 1 Tehokkuus paikan päällä: 1 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 10
" Kaksi kertaa vuokrannut ja todella tyytyväinen. "
" Auto oli likainen noudettaessa.Veloitettiin yli kilometreistä vaikka oli rajoittamattomat kilometrit.Hyvitettiin jälkikäteen. "
Vastinetta rahalle: 10 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 9 Auton kunto: 8
" Kaikki toimi loistavasti "
" Kaikki toimi loistavasti "
Vastinetta rahalle: 9 Tehokkuus paikan päällä: 8 Palautuksen tehokkuus: 10 Auton kunto: 9
" Mo issue, flexible "
" High quality cars "
Vastinetta rahalle: 8 Tehokkuus paikan päällä: 7 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" very helpful staff and easy to reach. "
" unpleasant staff. "
Vastinetta rahalle: 7 Tehokkuus paikan päällä: 4 Palautuksen tehokkuus: 8 Auton kunto: 9
" Super Cover jäi voucherissa näkymättä kokonaan. Sanoivat Drivaliassa, ettei meillä ole mitään vakuutuksia ja suosittelivat/pelottelivat ostamaan kumpaankin autoon 130,- vakuutuksen. "
" En saanut palvelunumerosta suomenkielistä palvelua. Onneksi puhun englantia... "
" Ymmärsin, että auto on lentokentällä -2 tasolla, ja ensikertalaisena oli hyvin vaikea löytää sukkulabussi Drivaliaan. Oli myös hankalaa löytää lentokentältä oikeat kaistat drivaliaan autoa palautettaessa. Drivalian sukkulapalvelu oli erinomaista!! :) "
" Palvelu oli erittäin joustavaa ja ystävällistä. "
" Palvelu oli ystävällinen ja nopea, kaikin puolin hyvä ja kiva kokemus. "